2010年1月1日改訂
1.【会員の資格】
会員とは、本規約を承認のうえ、所定の手続きをされ、たねやグループ（以下「当社」という）が認めた「たねやカード」の発行を受けたお客様を言います。ただし、国内在住の個人の方に限らせていただきます。
2.【会員カードの発行・貸与】
（1） たねやカードは、たねやカード取扱店舗及び、たねやグループの通信販売（以下「通販」という）にて、
入会手続き（入会金500円）をしていただいたお客様に、会員証として会員1名につき1枚貸与します。
（2） たねやカードは、 ご入会された会員ご本人のみが利用できるものとし、他人に貸与・譲渡することはできません。
（3） 年会費等は一切不要ですが、退会時いかなる理由であっても入会金の返還はいたしません。
3.【ランクアップについて】
（1） 当社規定のお買い上げ金額に応じ、「レギュラー会員」から「シルバークラス会員、ゴールドクラス会員」へ
登録変更の手続きをいたします（カード発行諸費用、手数料など一切不要）。
- シルバークラス会員とは、「1月1日から12月31日の年間ご購入金額が、10万円以上2年連続」を達成され、当社がシルバークラス会員と認めた方。
- ゴールドクラス会員とは、「1月1日から12月31日の年間ご購入金額が、30万円以上2年連続」を達成され、当社がゴールドクラス会員と認めた方。
4.【たねやカードの有効期限】
各クラスのカード有効期限は、当社が引き続き会員として適当と認める場合は随時自動更新するものとし、会員の特典ならびにサービスの提供を受けることができます。但し、ゴールドクラス、シルバークラス会員は有効期限を設定し、１年間一度もご利用がない場合は、ゴールドからシルバー会員、シルバーからレギュラー会員へ移行となります。（カード発行諸費用など一切不要）5.【たねやカードの利用】
たねやカード取扱店舗で商品の購入ならびにサービスの提供を受ける場合、会員はたねやカードを提示していただくものとします。通販ではカード記載の会員番号を申告していただくものとします。6.【会員の特典】
（1） ポイントサービス
- ポイント付与の要件
当社でポイント対象商品の購入ならびにサービスの提供を受けた場合、下記の要件を満たすご利用代金については、 当社の定めるポイントが付与されます。- 対象店舗は、たねやカード取扱店舗及び、通販。
- 第6条（1）1.a.の場合、ポイント対象商品のご購入金額100円ごと（税抜）に所定のポイントを付与するものとします。 （対象店舗によりポイント付与率が異なります）
- ポイント付与の対象とならない商品・サービス
消費税、送料、たねやカード入会金、たねや商品券・優待券及び、ポイント対象除外品などの購入、喫茶・飲食、
お菓子教室会費、設備利用料、当社からの配達をご希望される場合など。 - 当社で実施している他の割引がある場合は、たねやカードへのポイント付与はいたしません。
- 店頭にてたねやカードをお忘れの場合は、ご申告によりポイント後付けレシートを発行します。
2ヶ月以内にたねやカード取扱店舗へご持参ください。 - お買い上げ商品の返品は、原則としてお受けいたしませんが、当社が認めた場合は返品をお受けいたします。
この場合、既に付与されたポイントは減算となります。
- ポイント利用サービス
獲得されたポイントは、次回以降にたねやカード取扱店舗、または通販でご利用いただけます。- ご申告により、1ポイントにつき1円として税込価格の商品代金または、送料のお支払いにご利用いただけます。
また、ご精算時にポイントをご利用された場合、ポイントを差し引いた残りの商品代金に対してはポイントを付与します。 - ポイント交換商品の返品は、原則としてお受けいたしませんが、当社が認めた場合の返品に限りお受けいたします。
この場合、レシートとたねやカードのご提示が必要です。また、返品に該当するポイントは返却となります。 - ポイント利用の対象とならない商品・サービス
現金との交換、たねやカード入会金、たねや商品券・優待券及び、
ポイント対象外品などの購入、喫茶・飲食、お菓子教室会費、設備利用料、当社からの配達をご希望される場合など。
- ご申告により、1ポイントにつき1円として税込価格の商品代金または、送料のお支払いにご利用いただけます。
- ポイントの有効期限
毎年6月1日〜翌年5月31日に付与されたポイントのご利用有効期限は、翌々年の5月31日までとなります。
有効期限までにポイントサービスをご利用のないポイントについては失効となります。
（2） 配送料金サービス
- 店頭・通販共に、お届け先一件につき当社の定める会員価格で配送を承ります。 滋賀総合店舗・通販にて、送料優待キャンペーンを当社で定めた期間において実施します。
- 同送品をお持ち込みにより梱包サイズに変更がある場合、差額の送料を頂戴いたします。
7.【会員登録内容の変更】
会員はたねやカード入会時の登録内容（氏名、住所、電話番号など）に変更があった場合、速やかに当社「お客様相談室」にお届けください。
8.【カードの再発行】
（1） カードの破損、劣化などの理由で当社が認めた場合に限り、所定の手続きを経て再発行いたします。（2） 故意、または会員の過失による破損は、再発行手数料として100円いただきます。
（3） （1）、（2）いずれの場合も、たねやカードは当社に返却いただき、旧カードのポイントは新規発行のカードに
移行します。
9.【たねやカードの紛失・盗難】
（1） たねやカードの紛失・盗難等が発生した場合は、ただちに当社にご連絡ください。お届け日の翌日より、カードの使用を止めさせていただきます。
当社にお届けいただいた日時より前にポイントの不正使用が合った場合は、当社は一切の責任を負いません。
（2） たねやカードの再発行を希望される場合は、再発行手数料として100円いただきます。
この場合、当社はお届け日の翌日に紛失・盗難カードのポイントを新規発行のカードに移行します。
（3） 新規カードを再発行後に会員が紛失・盗難カードを発見された場合は、ただちに当社へご連絡ください。
また旧カードは当社に返却するものとします。（再発行手数料は返金いたしません）
10.【会員資格の喪失】
（1） 会員は、本規約に違反した場合または、カードの変造・不正利用等が発覚した場合は、会員資格を喪失するものとします。 この場合、たねやカードは当社に返却するものとし、入会金の返金はいたしません。
（2） 旧たねやカード（1995年7月〜2002年10月発行）は、2005年1月31日をもって会員資格が失効しております。
11.【退会】
（1） 会員は、当社所定の退会手続きにより、随時退会できるものとします。
また、その際はたねやカードは当社に返却するものとします。
（2） 退会後はポイントが失効になります。
12.【規約改訂】
当社は、本規約のサービス内容を予告なく改定することができるものとします。
13.【個人情報の収集・利用・提供及び登録に関する承諾】
会員は個人情報を以下の通り取り扱うことに承諾するものとします。（1） 個人情報の収集・保有・利用・預託
当社は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様の個人情報及び、当社とのお取引情報を以下の目的で利用します。
- ご注文商品の配達、代金決済
- ご注文いただいた件についてのお問い合わせ
- 希望された方へのＤＭやカタログの送付、電子メールの発信（各種情報の提供）
（2） 個人情報の第三者提供・開示
当社は以下に該当する場合、個人情報を第三者に開示する場合があります。
- 公的機関から、法令に基づく照会要請を受けた場合
- お客様の事前の承認・同意を得た場合
- ご注文商品の発送業務など、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に、
利用目的の達成に必要な範囲の情報を提供する場合
（3） 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人のお申し出により、登録内容の開示・訂正・削除をすることができます。
（4） 個人情報の収集に関する不承諾
会員が入会時に必要な事項に関する個人情報をご提供いただけない場合、入会をお断りすることがあります。
14.【問い合わせ】
本規約及び、会員の登録情報についてのお問い合せやご相談はたねやカード取扱店舗または本社お客様相談室にご連絡ください。
たねやグループ 本社
〒529-1303 滋賀県愛知郡愛荘町長野415
お客様相談室
TEL（フリーダイヤル）0120（800）144
FAX（フリーダイヤル）0120（559）036
たねやカード取り扱い店舗
近江八幡日牟禮ヴィレッジ、彦根美濠の舎、守山玻璃絵館、八日市玻璃絵館、近江八幡店／駅前分店、たねや草津近鉄店、たねや玉川高島屋店、たねや横浜高島屋店、たねや名古屋三越店、たねや心斎橋大丸店、たねや大阪高島屋店、ソルレヴァンテ青山
※本規約を十分お読みいただいた上でお申込みください。
